Obchodné podmienky

PREDPISY PRE POSKYTOVANIE ELEKTRONICKÝCH SLUŽIEB

secretball.eu

1. všeobecné ustanovenia

1. Predávajúci poskytuje Služby v súlade s Nariadeniami a ustanoveniami všeobecne platných právnych predpisov.
2. Internetový obchod je dostupný na adrese secretball.eu.
3. Predajcu je možné kontaktovať:
4. Mailom: SecretBall Kamil Korczak, ul. Lubuska 23/50, 40-219 Katowice,
5. email: SecretBall.info@gmail.com,
6. Telefonicky: +48 666 060 836.
7. Predávajúci sprístupňuje tieto obchodné podmienky na webovej stránke obchodu a môže ich sprístupniť v zákazníckom účte alebo zverejniť v

Priložené k e-mailom obsahujúcim vyhlásenia o prijatí ponúk zákazníkov. Zákazníci môžu kedykoľvek: pristupovať

Predpisy, zaznamenať, získať a reprodukovať vytlačením alebo uložením na dátový nosič.

1. Informácie uvedené na internetovej stránke Obchodu nepredstavujú ponuku Predávajúceho v zmysle čl. 66 Občianskeho zákonníka zákona, a to len

Vyzývanie zákazníkov na predkladanie ponúk na uzavretie zmluvy v súlade s čl. 71 Občianskeho zákonníka zákona.

1. Pre používanie Obchodu je potrebné, aby Zákazník vlastnil ICT zariadenie s prístupom na internet,

správne nakonfigurovaný webový prehliadač v aktuálnej alebo predchádzajúcej verzii: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome,

Safari alebo Opera s povoleným JavaScriptom a aktívnym a správne nakonfigurovaným e-mailovým účtom.

2. registrácia účtu

1. Zmluva o poskytovaní služieb zákazníckeho účtu je uzatvorená na dobu neurčitú okamihom potvrdenia zo strany predávajúceho.

Registrácia zákazníckeho účtu.

1. Predmetom tejto Služby Zákazníckeho účtu je poskytnutie panelu Zákazníckeho účtu, ktorý umožňuje m. v správe údajov

Zákazník a objednávky.

1. Ak chcete vytvoriť zákaznícky účet, musíte vykonať dobrovoľnú a bezplatnú registráciu. Prebieha vyplnením a odoslaním Predávajúcemu

registračný formulár, ktorý je sprístupnený v časti webovej stránky Obchodu.

1. Podmienkou správneho vyplnenia registračného formulára je vyplnenie všetkých jeho povinných a príp

nepovinné polia s použitím údajov alebo informácií, ktoré sú pravdivé, úplné a relevantné pre zákazníka.

1. Zákazník by mal pred odoslaním registračného formulára zaškrtnutím príslušného políčka prehlásiť, že sa oboznámil s

Nariadenia a prijíma jeho ustanovenia.

1. Odoslanie registračného formulára Predávajúcemu sa uskutočňuje pomocou funkcionality Obchodu a prostredníctvom neho.
2. Používanie Zákazníckeho účtu je možné po jeho vytvorení a následnom prihlásení pomocou správneho prihlasovacieho mena a hesla.
3. Je zakázané zdieľať prístupové údaje k Zákazníckemu účtu s tretími osobami a zriaďovať si viacero Zákazníckych účtov jedným Zákazníkom.
4. Vypovedanie zmluvy o poskytovaní služieb zákazníckeho účtu zo strany zákazníka môže byť vykonané bez udania dôvodu a v

kedykoľvek pomocou jeho funkcionalít alebo zaslaním vyjadrenia Zákazníka v tejto súvislosti Predávajúcemu, ako napr

email alebo list.

1. Vypovedanie zmluvy o poskytovaní služieb zákazníckeho účtu zo strany predávajúceho môže byť vykonané bez udania dôvodu a v

kedykoľvek, s výpovednou lehotou 14 dní a so zachovaním práv, ktoré Zákazník nadobudol pred

ukončenie zmluvy.

3. základná funkčnosť obchodu

1. Predávajúci umožňuje prostredníctvom Obchodu prezeranie informácií zverejnených v Obchode. Ukončenie používania Služby

nastane, keď Zákazník zavrie webovú stránku Obchodu.

1. Predávajúci poskytuje zákazníkom tieto základné funkcie obchodu:
2. poskytnutie kontaktného formulára,
3. poskytovanie vyhľadávača pre Tovar.
4. Ak chcete použiť funkcie kontaktného formulára, vyplňte jeho povinné polia, zadajte požadovaný obsah a potom

poslať správu Predávajúcemu. Predávajúci odpovie promptne s využitím funkcionality Obchodu, telefonicky alebo po ceste

elektronicky, zaslaním e-mailovej správy.

1. Ak chcete vyhľadať Tovar v Obchode, zadajte požadovaný obsah do oblasti vyhľadávania Obchodu a potom ho potvrďte. Funkčnosť

Umožňuje vám vyhľadávať zdroje obchodu pomocou kľúčových slov zadaných zákazníkom. Okrem toho môže funkčnosť

Umožňujú vám vykonávať pokročilé vyhľadávanie podľa vybraných kritérií.

1. Používanie niektorých z uvedených funkcií si môže vyžadovať zákaznícky účet a prihlásenie sa doň.

4. objednávky uskutočnené prostredníctvom Obchodu

1. Objednávky tovaru je možné zadávať prostredníctvom webovej stránky obchodu 7 dní v týždni a 24 hodín denne pomocou

Funkcia košíka.

1. Po vyplnení objednávkového zoznamu Tovaru v časti Nákupný košík zákazník pristúpi k spracovaniu objednávky.
2. Na zadanie objednávky by mal Zákazník vykonať ďalšie kroky podľa správ zobrazených na stránkach Obchodu.
3. Pri zadávaní objednávky je zákazník povinný:
4. zadanie údajov označených ako požadované. Ich neposkytnutie zabráni dokončeniu objednávky,
5. výber spôsobu platby a doručenia.
6. Odoslaniu objednávky predchádza, že Zákazník dostane prostredníctvom zobrazenia v časti Košík informáciu o celkovej cene za objednávku.

vrátane daní a súvisiacich nákladov, najmä nákladov na doručenie a platbu.

1. Zadanie objednávky je možné vykonať pomocou príslušného tlačidla v nákupnom košíku a je ekvivalentom zadania objednávky u predávajúceho prostredníctvom

Ponuka zákazníka na uzavretie kúpnej zmluvy na tovar, ktorý je súčasťou objednávky.

1. Zákazník by mal pred odoslaním objednávkového formulára zaškrtnutím príslušného políčka prehlásiť, že sa oboznámil s

Nariadenia a prijíma jeho ustanovenia.

1. Za novú ponuku sa považuje prijatie ponuky Zákazníka zo strany Predávajúceho s výhradou zmeny uvedenej v predchádzajúcom odseku,

vyžadujúce prijatie zo strany Zákazníka na uzavretie Kúpnej zmluvy.

1. Potvrdenie prijatia objednávky Predávajúcim sa uskutočňuje zaslaním okamžitého e-mailu. Správa obsahuje

obchodné podmienky uzatvorenej kúpnej zmluvy, na ktorých sa zmluvné strany dohodli, ako aj údaje zadané zákazníkom do objednávkového formulára za účelom

Umožniť detekciu chýb v nich. V prípade zistenia takejto chyby môže Zákazník na túto skutočnosť Predávajúceho upozorniť

zaslaním e-mailu s uvedením správnych údajov.

1. Potvrdenie prijatia objednávky je rovnocenné s prijatím ponuky na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho.

Klient.

5. telefonické objednávky

1. Predávajúci umožňuje zadávať objednávky na nákup Tovaru telefonicky.
2. Pre telefonickú objednávku kúpy Tovaru kontaktujte Predávajúceho na telefónnych číslach

sprístupnené na webovej stránke Obchodu a potom ústne zadať objednávku.

1. Potvrdenie prijatia telefonickej objednávky zo strany Predávajúceho je uskutočnené okamžitým e-mailom,

obsahujúce informácie o obsahu zmluvy, ktorá sa má uzatvoriť. Táto správa obsahuje zmluvné podmienky uzatvorenej kúpnej zmluvy, na ktorej sa zmluvné strany dohodli, ako aj nasledujúce.

Údaje o zákazníkoch, aby bolo možné odhaliť prípadné chyby. V prípade zistenia takejto chyby môže zákazník

túto skutočnosť oznámiť predávajúcemu zaslaním e-mailu s uvedením správnych údajov.

1. Pre uzatvorenie kúpnej zmluvy je zákazník povinný potvrdiť vôľu ju uzavrieť v odpovedi na vyššie popísanú správu

Predajcovia.

1. Potvrdenie vôle uzavrieť Kúpnu zmluvu je rovnocenné s jej uzavretím.

6. predaj

1. Predávajúci poskytuje Zákazníkom Službu predaja Tovaru na diaľku.
2. Tovar dostupný v Obchode je vždy prezentovaný v aktuálnom sortimente na stránke Obchodu. Špecifiká každého Dobra, jeho zloženie

a charakteristiku nájdete v popise Tovaru v Obchode.

1. Predmetom kúpnej zmluvy je záväzok predávajúceho previesť vlastnícke právo k tovaru na kupujúceho a dodať ho, a

Povinnosť Zákazníka prevziať Tovar späť a zaplatiť Predávajúcemu cenu Tovaru.

1. Predávajúci si vyhradzuje právo vykonávať propagačné akcie, spočívajúce najmä v znížení ceny Tovaru resp

Služby do určitého dátumu alebo vyčerpania zásob Akciového tovaru.

1. Uzatvorením kúpnej zmluvy sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu tovar bez vád.
2. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza v momente potvrdenia prijatia objednávky kupujúceho predávajúcim.
3. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku s obsahom zodpovedajúcim predpisom.

7. Doručenie

1. Výdaj Tovaru, ktorý je fyzickým predmetom, sa vykonáva:
2. Ak si Zákazník zvolí možnosť doručenia prostredníctvom Dopravcu, na adresu uvedenú Zákazníkom,
3. ak si Zákazník zvolí možnosť doručenia do Balomatu prostredníctvom Prepravcu, na Balíkomat vybraný Zákazníkom,
4. ak sa Zákazník rozhodne pre osobný odber Tovaru, v prevádzke Predajne v pracovných dňoch na adrese. 10:00 – 21:00.
5. Dodávky sa uskutočňujú v rámci Európy.
6. Podrobné informácie o nákladoch a spôsoboch doručenia sú zverejnené na webovej stránke Obchodu a zákazník je o nich informovaný v

Počas procesu objednávania.

1. Lehota na dodanie Tovaru Zákazníkovi je 3 pracovných dní, pokiaľ nie je v popise Tovaru alebo v priebehu objednávania uvedená lehota kratšia.

termín.

1. Pri variante platby vopred sa beh expedičnej lehoty Tovaru počíta od pripísania platby na bankový účet Predávajúceho.
2. Pri akejkoľvek možnosti platby sa samotné vydanie Tovaru uskutoční najskôr po zaplatení Zákazníkom.
3. Potvrdenie uvoľnenia Tovaru Prepravcovi na doručenie je možné vykonať zaslaním e-mailu na nasledujúcu adresu

E-mail zákazníka.

1. Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia veci prechádza na spotrebiteľa okamihom jej doručenia spotrebiteľovi.
2. Ak si Zákazník zvolí možnosť doručenia prostredníctvom Prepravcu, odporúča sa, aby si doručenú zásielku prezrel

Zákazník v prítomnosti Prepravcu.

1. Ak zistíte poškodenie zásielky, odporúčame reklamáciu uplatniť priamo u Dopravcu – najlepšie je napísať s

Dopravcom správu o stave zásielky, alebo kontaktujte Predávajúceho. Pri doručovaní balíkomatom vám odporúčame ukázať sa

poškodenie pod dozornou kamerou Balíkomatu; poškodenú, neotvorenú zásielku umiestnite do tej istej skrinky na balíkomatu, kde sa nachádza

našli a zatvorte túto schránku podľa správ na obrazovke Balíkovňa. Následne nahláste sťažnosť vlastníkovi dotknutej osoby

balíkomat, podľa správ na obrazovke balíkomatu alebo Predajcu.

8. platby

1. Hodnota platby za Predaj je určená na základe cenníka Tovaru, umiestneného na internetovej stránke Predávajúceho v časti

V čase objednania Tovaru.

1. Ceny uvedené na webovej stránke obchodu pre daný Produkt sú brutto ceny v eurách a zahŕňajú hodnotu pohľadávky.

1. Náklady na transakciu a doručenie Tovaru znáša Zákazník.
2. celková cena objednávky, viditeľná v časti Košík pred zadaním objednávky a po výbere spôsobu doručenia Tovaru a platby,

zahŕňa cenu za objednaný Tovar vrátane platieb daní a všetkých súvisiacich nákladov, najmä nákladov na

dodanie a transakcie.

1. Predávajúci umožňuje tieto spôsoby platby za poskytnuté služby predaja:
2. v hotovosti pri osobnom odbere v prevádzke Predajne,
3. dobierkou na dobierku od Prepravcu,
4. Bankovým prevodom na bankový účet Predávajúceho,
5. elektronickým prevodom na bankový účet predávajúceho, prostredníctvom platobného operátora tretej strany,
6. platobnou kartou prostredníctvom poskytovateľa platieb tretej strany.
7. Predávajúci využíva platobného operátora tretej strany prostredníctvom platobného systému tretej strany Tpay, ktorý prevádzkuje

od Krajowy Integrator Płatności SA so sídlom v Poznani, Plac Andersa 3, 17. poschodie, 61-894 Poznań, zapísaná v Registri podnikateľov Národného súdneho registra

pod číslom KRS: 0000412357, NIP: 7773061579 a REGON: 300878437.

1. Zákazník je povinný zaplatiť:
2. v čase doručenia Tovaru – ak si zvolíte spôsob platby v hotovosti,
3. Do 7 dní – ak si zvolíte spôsob platby bankovým prevodom,
4. v čase zadania objednávky – ak si zvolíte spôsob platby riešený externým platobným systémom.
5. Vrátenie platieb predávajúcim bude uskutočnené bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa vzniku príčiny, v prípade:
6. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy,
7. uznanie reklamácie, na ktorú sa reklamácia vzťahuje úplne alebo čiastočne, Predávajúcim na základe spoločného

platné predpisy.

1. Platba je vrátená rovnakým spôsobom platby, aký použil zákazník pri pôvodnej transakcii, pokiaľ

Súhlasí s iným riešením, ktoré pre neho nebude znamenať žiadne náklady.

1. Predávajúci nie je povinný uhradiť Zákazníkovi dodatočné náklady na doručenie Tovaru, ak Zákazník zvolil spôsob

iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.

9. reklamácia – nesúlad poskytovanej služby so zmluvou

1. Reklamáciu nesúladu poskytovanej Služby so zmluvou je možné v súlade so záväznými právnymi predpismi uplatniť v

Najmä v súlade s ustanovením čl. 43b a nasl. zákona z 30. mája 2014. O právach spotrebiteľa.

1. Reklamáciu je možné uplatniť listom alebo e-mailom na poštovú alebo elektronickú adresu predávajúceho. Môžu byť

prostredníctvom formulára, ktorého vzor je prílohou Nariadenia, ale nie je povinný.

1. Do obsahu podanej reklamácie sa odporúča uviesť:
2. kontaktné údaje Spotrebiteľa, ktoré budú použité na vybavenie reklamácie a vedenie korešpondencie s ňou súvisiace,
3. číslo bankového účtu spotrebiteľa, ktorý bude v prípade takýchto okolností použitý na vrátenie finančných prostriedkov,
4. popis problému a identifikačné údaje Spotrebiteľa.
5. V prípade, že sa reklamácia týka tovaru, ktorý je vecou, je spotrebiteľ pre vybavenie reklamácie Predávajúcim povinný

doručiť alebo zaslať reklamovaný Tovar na adresu Predávajúceho, a to na náklady Predávajúceho.

1. Predávajúci uzná reklamáciu do 14 dní odo dňa oznámenia.
2. O vybavení prijatej reklamácie bude Predávajúci informovať Spotrebiteľa e-mailom alebo klasickou poštou v závislosti od

od vôle Spotrebiteľa alebo spôsobu, akým Spotrebiteľ uplatnil reklamáciu.

1. V prípade, že sa reklamácia týka Tovaru, ktorý po uznaní reklamácie podlieha expedícii Spotrebiteľovi, Predávajúci na jeho náklady

doručí alebo zašle Tovar na adresu Spotrebiteľa.

1. Vrátenie finančných prostriedkov v súvislosti s reklamáciou bude uskutočnené spôsobom prevodu na bankový účet alebo poštovou poukážkou,

V súlade s vôľou Spotrebiteľa.

10.Mimosúdne vybavovanie sťažností a vyšetrovanie reklamácií

1. Spotrebiteľ má možnosť využiť tieto mimosúdne prostriedky na vybavenie sťažností a reklamácií:
2. podanie žiadosti o riešenie sporu z uzatvorenej Kúpnej zmluvy na stály mimosúdny spotrebiteľský súd

pôsobiacej na živnostenskej inšpekcii, ktorej adresu z dôvodu príslušnosti je možné zistiť prostredníctvom webovej stránky Úradu ochr.

Riaditeľstvo pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa, vedené na adrese URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596,

1. Podanie žiadosti o začatie mediačného konania o mimosúdnom riešení sporu medzi Spotrebiteľom a o

Predávajúci provinčnému inšpektorovi obchodnej inšpekcie, ktorého adresu pre príslušnosť možno určiť pomocou webovej stránky

Webová stránka Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa, udržiavaná na adrese URL

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,

1. využitie pomoci okresného alebo obecného spotrebiteľského ombudsmana alebo spoločenskej organizácie, ktorej zákonné úlohy zahŕňajú

ochrana spotrebiteľa,

1. podanie sťažnosti prostredníctvom online platformy EÚ RSO dostupnej na adrese URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/,

V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013. o internetovom systéme

Riešenie spotrebiteľských sporov a ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES.

1. Podrobné informácie o postupe pri mimosúdnych spôsoboch vybavovania sťažností a reklamácií, ako aj pravidlá prístupu k týmto

postupy sú umiestnené na úradoch a na webových stránkach subjektov uvedených v bode 1.

1. Zoznam subjektov a inštitúcií, ktoré vykonávajú úlohy súvisiace s mimosúdnym riešením spotrebiteľských sporov a podrobný

informácie k tejto téme možno nájsť na webovej stránke Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa, ktorá je dostupná na URL

https://www.uokik.gov.pl.

11.Odstúpenie od zmluvy

1. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom alebo podnikateľom so spotrebiteľskými právami, môže odstúpiť od zmluvy do 30 dní bez uvedenia dôvodu,

vrátane od Kúpnej zmluvy, za dodržania štandardov uvedených v obsahu poučenia o odstúpení od zmluvy, ktoré je prílohou

nariadenia.

1. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na m. V súvislosti s kúpnou zmluvou:
2. ak predávajúci vykonal službu v plnom rozsahu s výslovným súhlasom zákazníka, ktorý bol pred začatím čerpania služby informovaný, že po

plnením zo strany predávajúceho zaniká právo na odstúpenie od zmluvy,

1. Neprerobený tovar, vyrábaný podľa špecifikácií zákazníka alebo slúžiaci na uspokojenie jeho individuality

potreby.

1. V ostatných prípadoch môžete od zmluvy odstúpiť podaním vyhlásenia o odstúpení predávajúcemu. Vyhlásenie môže byť

predložiť na formulári, ktorého vzor je prílohou Pravidiel.

1. Bezodkladne, najneskôr však do 30 dní odo dňa, keď zákazník odstúpil od zmluvy, je povinný vrátiť tovar

predávajúcemu alebo ho odovzdať osobe poverenej predávajúcim. Na dodržanie lehoty stačí zaslať Tovar späť pred jej

prepadnutie. Toto ustanovenie neplatí, ak Predávajúci ponúkol, že si Tovar vyzdvihne sám.

1. Zákazník je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku používania Tovaru nad rámec nevyhnutný.

zistiť povahu, vlastnosti a funkčnosť Tovaru.

1. V prípade odstúpenia od zmluvy sa táto považuje za neuzatvorenú. Ak Zákazník urobil vyhlásenie o odstúpení od zmluvy pred Predávajúcim

akceptoval jeho ponuku, ponuka prestáva byť záväzná.

12.Spracovanie údajov a cookies

1. Informácie o podmienkach spracovania osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov a súborov cookie obchodu.
2. Informácie o používaných súboroch cookie nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov a súborov cookie obchodu.

13.Licenčné podmienky

1. Predávajúci udeľuje zákazníkom využívajúcim Obchod bezplatnú licenciu pre ich vlastnú osobnú potrebu a za účelom

Na umožnenie používania Obchodu v súlade s týmito zmluvnými podmienkami.

1. Názov Obchodu, grafický dizajn Obchodu, štruktúra Obchodu, Obchod, zdrojový alebo zostavený kód Obchodu, webové stránky používané na prevádzkovanie Obchodu

Obchod a akékoľvek dokumenty vyvinuté Predávajúcim v súvislosti s poskytovaním Obchodu vrátane súvisiacich prác,

vrátane Podmienok a iných dokumentov alebo správ zasielaných v súvislosti s poskytovaním služieb, predstavujú diela v zmysle ustanovení

Autorské práva. Predávajúci neprevádza na Zákazníka majetkové autorské práva k Obchodu ani k akýmkoľvek dielam, ktoré sú jeho súčasťou,

ani oprávnenie udeľovať oprávnenia na predmet nakladania s hospodárskymi autorskými právami na tieto diela alebo Obchod a

na ich používanie, ako aj na výkon iných závislých práv, ktoré nie sú vyhradené v licenčných podmienkach.

1. Právo na používanie Obchodu a súvisiacich diel sa vzťahuje na nasledujúce oblasti využitia: záznam a reprodukcia v pamäti

telekomunikačné zariadenie v čase a na mieste podľa vlastného výberu a prístup a zobrazenie prostredníctvom zariadenia

Telekomunikácie v čase a na mieste podľa vlastného výberu.

1. Zákazník nesmie: prenajímať, prenajímať alebo ďalej predávať diela alebo ich časti, ako aj vytvárať odvodené diela založené na ich

vykonať zmeny v dielach, odstrániť informácie o vlastníctve alebo autorských právach, ktoré sa môžu objaviť v oblasti

diela, používať diela na účely, ktoré porušujú platné všeobecné právo alebo etické a morálne normy.

1. Licencia je časovo neobmedzená, územne neobmedzená a nevýhradná a vzťahuje sa na celý Obchod a súvisiace

on pracuje. Predajca si ponecháva výhradné právo rozhodnúť o zachovaní integrity Obchodu.

1. Zákazník zverejnením akéhokoľvek obsahu v Obchode a najmä: komentárov alebo názorov udeľuje Predávajúcemu bezplatne, neobmedzene

časovou, územne neobmedzenou a nevýhradnou licenciou na ich použitie v nasledujúcich oblastiach využitia: zverejnenie v

oblasť webovej stránky obchodu, ukladať a reprodukovať v pamäti telekomunikačného zariadenia na mieste a v čase sami

prístup a zobrazenie prostredníctvom telekomunikačného zariadenia v čase a na mieste podľa vlastného výberu so zachovaním

právo udeľovať sublicencie, ako je uvedené v bodoch vyššie, aby zákazníci mohli používať Obchod.

1. Zákazník berie na vedomie, že je zakázané doručovať do alebo prostredníctvom Obchodu obsah:
2. nezákonné,
3. ktoré môžu zavádzať ostatných zákazníkov,
4. porušovanie osobných práv zákazníkov, predávajúceho alebo tretích osôb,
5. bežne považované za urážlivé, vulgárne alebo porušujúce dobré mravy, najmä: pornografický obsah, obsah

propagácia užívania drog alebo nadmernej konzumácie alkoholu, obsah podnecujúci rasizmus, xenofóbiu alebo šírenie

nenávisť.

1. Predávajúci je oprávnený odstrániť alebo moderovať obsah, ktorý porušuje Podmienky poskytovania služby.

14.Platnosť a zmeny predpisov

1. Pravidlá nadobúdajú platnosť do 3 dní odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke Obchodu.
2. Zmeny v podmienkach poskytovania služieb môžu byť vykonávané z dôvodov zmien ustanovení právnych predpisov týkajúcich sa predmetu poskytovania služieb, ako aj zmien v

technické alebo organizačné, týkajúce sa služieb poskytovaných Predávajúcim.

1. Podmienky sa menia zverejnením ich nového obsahu na stránke Obchodu.
2. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na Kúpne zmluvy uzatvorené pred dňom ich zmeny.
3. Zverejňovanie informácií o zmenách Obchodných podmienok sa uskutočňuje v priestore webovej stránky Obchodu do 3 dní pred dátumom začiatku.

Platnosť jeho nového znenia.

1. Predávajúci zasiela e-mailom informáciu o zmenách obchodných podmienok, ak sú zmluvné strany viazané zmluvou uzavretou na dobu neurčitú.

15.Záverečné ustanovenia

1. Význam výrazov s veľkým začiatočným písmenom je vysvetlený v časti popisujúcej definície používané v nariadeniach.
2. Predávajúci nezodpovedá za:
3. prerušenie riadneho fungovania Obchodu a nesprávne poskytovanie Služieb v dôsledku vyššej moci vo vzťahu k Zákazníkom

Nespotrebitelia,

1. prerušenie riadneho fungovania Obchodu a nesprávne poskytovanie Služieb zákazníkom, ktorí nie sú Spotrebiteľmi,

spôsobené technickou prevádzkou alebo príčinou, ktorú možno pripísať subjektom, prostredníctvom ktorých Predávajúci poskytuje Služby,

1. výhody stratené zákazníkmi, ktorí nie sú spotrebiteľmi.
2. Ak nie je možné vyriešiť spor medzi Predávajúcim a Zákazníkom, ktorý nie je Spotrebiteľom, zmierom, resp

Spotrebiteľ, ktorý sa nezdržiava na území Poľskej republiky za okolností, že takúto možnosť umožňujú ustanovenia jeho

vnútroštátneho práva sa určí súd s jurisdikciou podľa sídla predávajúceho ako príslušný na vyriešenie sporu.

1. Vo vzťahu k Zákazníkom, ktorí nie sú Spotrebiteľmi alebo Spotrebiteľom, ktorí nemajú bydlisko na území Poľskej republiky v

ak to umožňujú ustanovenia ich vnútroštátneho práva, ako rozhodné právo na plnenie zmluvy uzavretej s

Predávajúci a riešenie sporov s tým súvisiacich sa riadi právom Poľskej republiky.

1. Ustanovenia Obchodných podmienok nie sú určené na vylúčenie alebo obmedzenie práv Zákazníka, ktorý je Spotrebiteľom podľa zákonov SR

miestne všeobecne platné zákony. Spotrebiteľ sa ich nemôže vzdať.

1. Vo vzťahu k zmluvám uzatvoreným s Predávajúcim, v prípade nesúladu Nariadení so všeobecným právom v

krajiny Spotrebiteľa sa použije bežné právo krajiny Spotrebiteľa.

1. V prípade, že sa ustanovenia Nariadenia ukážu ako neplatné alebo neúčinné, nemá táto okolnosť vplyv na platnosť a účinnosť

ostatné ustanovenia Nariadenia. Namiesto neplatných alebo neúčinných ustanovení sa použije zodpovedajúca norma,

na čom sa strany dohodli alebo na čom by sa dohodli, keby takéto ustanovenie zahrnuli do Nariadení.

16. Definície používané v predpisoch

Zákazníkom je fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, v prospech ktorej sa ustanovenia zákona bežne vzťahujú

v platnosti priznať spôsobilosť na právne úkony, čím uzatvorí s Predávajúcim zmluvu o poskytovaní Služby.

Zákaznícky účet je panel, ktorý umožňuje spravovanie zákazníckych objednávok prostredníctvom Obchodu po registrácii a prihlásení.

Spotrebiteľ je zákazník, ktorý je fyzickou osobou a zmluvu uzatvára na účel, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou činnosťou.

ekonomické alebo profesionálne.

Nákupný košík je funkcionalita Obchodu, ktorá umožňuje Zákazníkovi dokončiť objednávky Tovaru.

Balíkomat je automatická schránka alebo poštový terminál slúžiaci na príjem balíkov Tovaru.

Podnikateľom o právach spotrebiteľa je zákazník, ktorý je podnikateľom, ktorý si objednáva tovar súvisiaci s jeho podnikateľskou činnosťou.

podnikateľskú činnosť, ktorá však pre neho nemá odborný charakter, v súlade s platnými zákonmi vyplývajúcimi z ust

najmä z predmetu svojej podnikateľskej činnosti na základe ustanovení o Centrálnej evidencii a informáciách o

Ekonomická činnosť, v súlade s platnými zákonmi.

Prepravca je subjekt, ktorý v spolupráci s Predávajúcim poskytuje služby Dodania Tovaru.

Predpisy sú tieto zmluvné podmienky, ktorých predmetom je poskytovanie Služieb Predávajúcim Zákazníkom elektronicky, za

Cez Obchod.

Obchod je obchod, prevádzkovaný Predávajúcim prostredníctvom internetovej stránky dostupnej na internete na adrese URL: secretball.eu

Predávajúcim je SecretBall Kamil Korczak, podnikajúci pod menom Kamil Korczak, so sídlom v Katoviciach (40-219) na ul.

Lubuška 23/50 zapísaná v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti vedenej ministrom rozvoja SR pod č.

NIP 5472237686 a REGON 525106077, ktoré sú poskytovateľom služieb, správcom a vlastníkom Obchodu. Predajcu je možné kontaktovať na

telefónnom čísle: +48 666 060 836 a pomocou e-mailovej adresy: SecretBall.info@gmail.com.

Predaj je služba predaja tovaru poskytovaná predávajúcim zákazníkovi, ktorej predmetom je záväzok predávajúceho

prevod vlastníckeho práva k Tovaru na Zákazníka a jeho vydanie, ako aj povinnosť Zákazníka prevziať Tovar späť a zaplatiť predávajúcemu určenú cenu.

Tovarom sú veci prezentované v priestoroch Predajne Predávajúcim na predaj.

Služba je služba poskytovaná Predávajúcim Zákazníkovi na základe zmluvy medzi zmluvnými stranami prostredníctvom Obchodu.

Uzavretie zmluvy sa uskutočňuje v rámci organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku, bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán.

INFORMÁCIE O UPLATŇOVANÍ PRÁVA

ODSTÚPENIE

POKYNY NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Na osobu sa vzťahujú ustanovenia tohto poučenia týkajúce sa práva Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

fyzická osoba, ktorá uzatvára zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikaním, ak je z obsahu zmluvy zrejmé, že pre túto osobu neplatí

profesijnej povahy, vyplývajúcej najmä z predmetu svojej podnikateľskej činnosti, sprístupnil na základe

Predpisy o centrálnej evidencii a informáciách o hospodárskej činnosti.

Máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej v našom Obchode do 14 dní bez udania dôvodu

prípady uvedené v časti „vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy“. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa:

1. na zmluvu, pri plnení ktorej podnikateľ vydá tovar, pričom je povinný previesť jeho vlastníctvo – prevzatím tovaru v

v držbe spotrebiteľa alebo treťou stranou inou ako dopravcom určeným spotrebiteľom, a ak ide o zmluvu, ktorá:

1. zahŕňa viacero tovarov, ktoré sú dodávané samostatne, v dávkach alebo po častiach – od prevzatia posledného tovaru,

jeho časti alebo časti,

1. spočíva v pravidelnom doručovaní tovaru na určitú dobu – od prevzatia prvého z tovaru;“;
2. v ktorej ste prevzali vec alebo v ktorej sa vec zmocnila vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu

Držanie veci – v prípade zmluvy zaväzujúcej k prevodu vlastníckeho práva k veci (napr. kúpna zmluva, zmluva o dodávke resp.

zmluvy o dielo, ktoré je hnuteľnou vecou),

1. uzatvorenie zmluvy – v prípade zákaziek na služby.

Aby ste dodržali lehotu na odstúpenie od zmluvy, postačí zaslanie informácie o uplatnení Vášho práva

odstúpiť od zmluvy pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať: SecretBall Kamil Korczak, ul. Lubuska 23/50, 40-219 Katowice, email: SecretBall.info@gmail.com, o Vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom

zaslané poštou alebo e-mailom).

Pri odstúpení od zmluvy môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný. Vzorový formulár

je prílohou podmienok poskytovania elektronických služieb v rámci Obchodu.

NÁSLEDKY ODSTÚPENIA

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie veci (s

okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z vami zvoleného spôsobu doručenia, ktorý nie je najlacnejší bežný spôsob doručenia

nami ponúkané), bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo oznámené vaše rozhodnutie

Uplatnenie práva na odstúpenie od tejto zmluvy.

Platbu vám vrátime pomocou rovnakého platobného prostriedku, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nie

výslovne ste sa dohodli inak; v každom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením nebudú účtované žiadne poplatky. Môžeme

zadržať náhradu, kým nedostanete položku alebo kým nám neposkytnete dôkaz o jej vrátení, podľa toho, čo

udalosť nastane skôr.

Ak ste dostali položky v súvislosti so zmluvou, pošlite nám ju späť alebo nám ju odovzdajte na adresu SecretBall Kamil Korczak, ul. Ľubuška

23/50, 40-219 Katowice, ihneď, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o svojom odstúpení od zmluvy.

tejto dohody. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Upozorňujeme, že budete musieť znášať priame náklady na vrátenie položky. Výška týchto nákladov sa odhaduje na max

približne 25,00 PLN.

Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty veci spôsobené použitím veci iným spôsobom, než aký bol potrebný na určenie

Povaha, vlastnosti a fungovanie veci.

VYLÚČENIE PRÁVA NA ODSTÚPENIE

Právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov alebo zmluvy uzavretej na diaľku sa nevzťahuje na spotrebiteľov, pokiaľ ide o zmluvy:

1. v ktorej predmetom plnenia je neprerobená vec vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúžiaca

uspokojovanie jeho individuálnych potrieb;

1. na poskytovanie služieb, ak podnikateľ vykonal službu v plnom rozsahu s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol informovaný pred

začatia plnenia, že po skončení plnenia podnikateľ stratí právo na odstúpenie od zmluvy.

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE

(Tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Adresát: SecretBall Kamil Korczak, ul. Lubuska 23/50, 40-219 Katowice | SecretBall.info@gmail.com

Ja/my(*) týmto informujem(*) o mojom/našom odstúpení od kúpnej zmluvy na nasledujúce položky(*)zmluva o dielo pozostávajúca z

O plnení nasledujúcich položiek(*)/poskytovaní nasledujúcej služby(*):

Spôsob vrátenia uskutočnenej platby:

Dátum zmluvy(*)/prijatia(*):

meno:

Adresa:

Popis:

(iba ak je formulár zaslaný v tlačenej podobe)

dátum:

(*) Prečiarknite podľa potreby.

REKLAMAČNÝ FORMULÁR

(Tento formulár je možné vyplniť a vrátiť, ak chcete uplatniť nárok)

Adresát: SecretBall Kamil Korczak, ul. Ľubuška 23/50, 40-219 Katovice

Meno alebo priezvisko zákazníka:

Adresa zákazníka:

Telefónne číslo zákazníka:

E-mailová adresa zákazníka:

Číslo objednávky:

Ako kontaktné údaje, ktoré budú použité na zodpovedanie sťažnosti a vedenie korešpondencie s ňou súvisiacej, uvádzam:

poštová adresa:

emailová adresa:

Sťažnosť sa týka:

kúpna zmluva z __________ tovaru:

zmluva o poskytnutí inej služby:

iné:

Dátum určenia príčiny reklamácie:

Popis problému:

Žiadosť o uplatnenie nároku:

oprava zadarmo

výmena

zníženie ceny tovaru o _____

stiahnutie

Číslo bankového účtu pre vrátenie peňazí:

Vyhlásenie pri vystupovaní ako podnikateľ podľa práv spotrebiteľa:

Vyhlasujem, že uzatvorená kúpna zmluva priamo súvisela s mojím podnikaním, ale nemá pre

mi profesijnej povahy vyplývajúcej najmä z predmetu mojej podnikateľskej činnosti podľa

Predpisy o centrálnej evidencii a informáciách o hospodárskej činnosti. Ako dôkaz uvádzam nižšie PKD pre moje podnikanie,

publikované v CEIDG:

PKD č. ____________________ Popis: _______________________

PKD č. ____________________ Popis: _______________________

PKD č. ____________________ Popis: _______________________

PKD č. ____________________ Popis: _______________________

dátum:

Podpis zadávateľa:

(iba ak je formulár zaslaný v tlačenej podobe)